١. يتم توصيل الطلب في اليوم التالي من إكمال الطلب ، بالفترة ما بين 3:00 -8:00 مساءا
٢. في حالة رغبتكم بوصول الطلب في نفس اليوم يجب ان تتم عملية الطلب قبل العاشرة صباحا
العاشرة صباحا حتى يتسنى لنا تجهيز طلبك
٣. مواعيد التوصيل الخاصة بشهر رمضان الكريم تكون بالفترة ما بين 12:00-5:00 مساءا
٤. يتم توصيل الشحن الجوي خارج دولة الكويت خلال ٣-٥ ايام عمل
٥. التبديل والاسترجاع خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء من خلال محلنا التجاري في مجمع الحمراء الفاخر
٦. المنتجات التي تحتوي على كاكاو او زهور طبيعية لا ترد ولا تستبدل