داخل الكويت :

• يتم توصيل الطلب خلال يومين الى ثلاثة ايام من إكمال الطلب ، ما بين الساعة 11:00صباحا -5:00 مساءا

في حال رغبتكم بتوصيل الطلب في نفس اليوم ، يرجى اختيار خدمة التوصيل السريع وتوجد رسوم إضافية لهذة الخدمة5 دنانير .

• مواعيد التوصيل الخاصة بشهر رمضان الكريم تكون بالفترة ما بين11:00-صباحاً-4:00 مساءا
• يقوم موقع رولا آرت بتوصيل البضاعة عن طريق شبكة التوصيل الخاصة بالشركة، وأحياناً نستتخدم ( شركات التوصيل ) حسب الحاجة
• عند استلام البضاعة ، سنطلب منك ( نحن أو شركة التوصيل ) توقيعك على الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد على أنه

تم استلام الطلب .

• حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سنقوم ( نحن أو شركة التوصيل ) بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم الطلب
• في حال الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم ولم نستطع تسليم الطلب، لعدم وجود العميل او من ينوب عنه للاستلام ، سوف يتم إرجاع الطلب الى محلنا التجاري الواقع بمجمع الحمراء ، حيث يمكنكم استلام الطلب خلال اوقات الداوم الرسمي من 10:00 صباحًا - 10:00 مساءًا
• الشركة غير مسؤولة عن أي بضاعة لم يتم توصيلها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء

خارج الكويت :

تم توفير خدمة الشحن الجوي لجميع انحاء العالم لعملائنا الاعزاء خارج الكويت تماشيا مع سياسات وتحقيق اهداف رولا ارت للوصول للعالمية

.(DHL) ١. في حال استكمال الطلب ، سوف يقوم موظفونا بتجهيز وتغليف الطلب استعدادًا لشحنه خارج دولة الكويت عن طريق شركة دي اش ال

. ٢. سوف يتم إرسال رقم التتبع الخاص بالشحنة للعميل لتتبع خط سيرالطلب عن طريق البريد الالكتروني الخاص بالعميل

. ٣. تترواح مده الشحن من ٧ الى١٠ ايام عمل