الشحن والتوصيل

سياسية الشحن و التوصيل

داخل الكويت :

١. يقوم موقع رولا آرت بتوصيل البضاعة عن طريق شبكة التوصيل الخاصة بالشركة، وأحياناً نستتخدم ( شركات التوصيل ) حسب الحاجة

.٢. يتم توصيل الطلب داخل الكويت في اليوم من إستكمال الطلب ، بالفترة ما بين 3:00 -8:00 مساءا في حالة رغبتكم بوصول الطلب في نفس اليوم يجب ان تتم عملية الطلب قبل العاشرة صباحا حتى يتسنى لنا تجهيز طلبكم

٣. مواعيد التوصيل الخاصة بشهر رمضان الكريم تكون بالفترة ما بين 12:00-5:00 مساءا

.٤. عند استلام البضاعة سنطلب منك ( نحن أو شركة التوصيل ) توقيعك على الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد على أنك استلمت البضاعة كاملة كما هو مبين بالفاتورة

٥. حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سنقوم ( نحن أو شركة التوصيل ) بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم البضاعة المذكورة في الفاتورة

٦. في حال الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم ولم نستطع تسليم البضاعة ، لعدم وجود العميل او من ينوب عنه للاستلام ، يتم ارجاع الطلب الى محلنا التجاري الواقع بمجمع الحمراء الفاخر حيث يمكنكم استلام الطلب خلال اوقات الداوم الرسمي

٧. الشركة غير مسؤولة عن أي بضاعة لم يتم توصيلها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء

خارج الكويت :

تم توفير خدمة الشحن الجوي لجميع انحاء العالم لعملائنا الاعزاء خارج الكويت تماشيا مع سياسات وتحقيق اهداف رولا ارت للوصول للعالميه

١. في حال تم استكمال الطلب سوف يقوم موظفونا بتجهيز الطلب وتغليفه

٢.سوف يتم ارسال بريد الكتروني للعميل برقم التتبع الخاص بالشحنه ، ويستطيع العميل متابعه خط سير الطلب من خلال الموقع الالكتروني لشركة DHL

٣. تترواح مده الشحن من ٣ الى ٧ ايام عمل



Rullart
تحميل...